SCALEUP 360° CONNECTED CUSTOMER DACH


Digitalsummit für CRM-, Customer Experience- und Marketing-Entscheider

Willkommen zur ScaleUp 360° Connected Customer DACH, dem Digitalsummit für CRM-, Customer Experience- und Marketing-Entscheider in DACH, um die neuesten Strategien und Technologien rund um die Themen Customer Relationship Management, Customer Experience und Data zu diskutieren. Erleben Sie 2 Tage lang virtuelle Sessions von Fachexperten und Entscheidungsträgern aus global operierenden Unternehmen zu Ansätzen, Technologien und Lösungen für ein effizientes CRM Management.

SPRECHER & MODERATOREN


Wer ist Teil unserer Sprecher Community?

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FORMAT & PLATTFORM


Was ist die ScaleUp 360° Virtuelle Event Experience?

Möchten Sie die richtigen Entscheidungsträger treffen? Multi-Touchpoint auf einer einzigartigen Softwareplattform? 100% Virtuell ohne Reisen und bequem von Ihrem Schreibtisch aus? Entdecken Sie das digital-interaktivste Konferenzkonzept der Branche!

Keynotes

Live Sessions – 100% Digital

Virtuelle World Cafés

Tech Takes

Virtuelle Panel Diskussionen

Video & Gruppen Video One2Ones

Chats & Gruppen Chats

Digitales Matchmaking & Meeting Management

Wer ist mit dabei?

Download Teilnehmerliste

SaaS - Software as a Service


Was sind unsere Formate & Features?

Keynotes & Case Studies

Ausgewählte aktuelle Fallstudien & Umsetzung- & Lösungsansätze aus der Industrie – reales Benchmarking mit Ihrem Wettbewerb + Q&A. 100% digital gestreamt!

Virtuelle World Cafés & Panel Diskussionen

Individuell geplante thematische virtuelle Workshops mit bis zu 35 Teilnehmern, vorbereitet und kuratiert durch unser Team. Moderierte Panels & Diskussionen mit handverlesenen Branchenexperten über aktuelle und zukünftige Themen.

Virtuelle Tech Takes

Digitale Produkt-, Dienstleistungs-, & Technologiedemos im Rahmen unserer virtuellen Ausstellung.

KI-gestütztes Networking

Gemanagte & gematchte B2B Kontakte zu Entscheidern und Branchenexperten mit ähnlichen Investitionsscherpunkten &  Projektfokus.

Meeting Management

Erstellen Sie Meetings mit Teilnehmern direkt an Ihrem virtuellen Stand oder diskutieren Sie mit Herausforderungen und Projekten mit digitalen Teilnehmern über Video One2Ones oder (Gruppen) Chats.

Video One2Ones

Vor, während und nach der Veranstaltung – Video One2Ones mit gematchten Teilnehmern und digitalen Leads.

PARTNER


we.HAVE Partners, not Sponsors

Wir möchten, dass Sie mit unserer digitalen Networking-Plattform Ihre gesteckten Ziele erreichen. Gemeinsam haben wir eine Vision: digitale Events mit höchster Qualität zu entwickeln und Networking auf Entscheider-Ebene mit bestmöglichem Effekt zu realisieren. 

Partner in 2020:

Positionieren Sie Ihr Unternehmen als First Mover und Vordenker –

Werden Sie Teil der ScaleUp 360° Partner Community!

WAS SIND DIE KERNTHEMEN?


ScaleUp 360° Connected Customer DACH

CRM Transformation & IoT: Wie digitalisieren und automatisieren Sie erfolgreich die Customer Experience Ihres Unternehmens? Wie können Sie vernetzte Geräte, wearables, VR und AR in Ihr Business Modell integrieren?

CRM & AI: Wie verändert KI das CRM? Haben Sie bereits Predictive Analytics, künstliche Intelligenz und Machine Learning effektiv im Einsatz?

Customer Centricity: Stellen Sie Ihren Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Prozesse und Touchpoints?

Personalisierung & Service Excellence: Wie gezielt setzen Sie Personalisierung im Marketing und Vertrieb ein?

Customer Service & Technologie: Wie ist Ihr Contact Center der Zukunft aufgestellt?

Self-Service & Chat Bots: An welcher Stelle können Sie Self-Service sinnvoll etablieren und welche Rolle werden Bots in Ihrem Vertrieb / After Sales spielen?

Mobile & Cloud CRM: flexibles Kunden- und Kontaktmanagement, X-RM & Software

Customer Journey & Data: Wie kann die Datenintegration BU-, System- und Tool-übergreifend optimiert werden? Wie gehen Sie mit unstrukturierten und Daten mit unzureichender Qualität im Kontext der Customer Journey gemacht? Wie können Tools und Daten optimal integriert werden?

ePrivacy: Welchen Einfluss hat die ePrivacy-Verordnung auf Ihre CRM-Strategie? Welche Implikationen erwarten Sie im Tracking, Targeting und (Re-)Targeting?

Customer Loyalty & Feedback Management: Wie analysieren Sie Ihr Kunden-feedback? Wie richten Sie speziell darauf Ihre Kundenbindungsprogramme aus?

Melden Sie sich hier an – die Teilnahme ist kostenlos!

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SCALEUP 360° - LIVE SESSIONS, LIVE Q&AS, LIVE TOOL DEMOS


Wie funktioniert ScaleUp 360°?

Case Studies, Best Practices, Trends und Technologien aus der Industrie – und das von Ihrem Schreibtisch aus! Nutzen Sie unsere Digitalevents und tauschen Sie sich in interaktiven Live Sessions mit etablierten Branchenexperten und Entscheidungsträgern von weltweit führenden Unternehmen über geschäftskritische Herausforderungen – und deren Lösungen – aus.