ServiceNow schafft eine Welt, in der Arbeit weniger Arbeit macht. Unsere Cloudbasierte Plattform und die damit verbundenen Lösungen ermöglichen mit digitalen Workflows eine großartige User Experience, damit Mitarbeitende und Unternehmen effizienter arbeiten können.

Comarch ist ein globaler Anbieter von IT-Geschäftslösungen. Das Unternehmen bietet Software für das Field Service Management an, welche die Rentabilität und Qualität der Dienstleistungen von Kunden steigert.
Comarch FSM ist ein End-to-End-Produkt, das in verschiedenen Branchen zur Unterstützung von Installationen, Asset Management, Ad-hoc-Reparaturen sowie vorbeugender und vorausschauender Wartung eingesetzt wird.
Der Ansatz des Unternehmens, das Produkt vollständig intern zu entwickeln und seine eigene IoT-Hardware und Datenzentren bereitzustellen, garantiert, dass Comarch sich besonders dafür einsetzt, die besten Ergebnisse bei der Implementierung für jeden Kunden zu erzielen. Dies macht das Unternehmen auch zu einem anerkannten Marktführer und zu einem von den weltweit führenden Unternehmen geschätzten Provider.
Mit einem umfangreichen Produktportfolio für Branchen wie Telekommunikation und Gesundheitswesen sowie ERP-, CRM-, Business-Intelligence-, Datenspeicher- und Back-up-Software und einer eigenen IoT-Plattform ist Comarch in der Lage, Erwartungen zu übertreffen, umfassende Produkte zu liefern und die effektivsten Lösungen für die sich ändernden Geschäftsanforderungen der Kunden anzubieten. Comarch FSM ist die Software der Wahl für Unternehmen wie MegaFon, TVCable, Viasat, Orange, MedicAir, Warta und andere.

Nintex ist der globale Standard in Sachen Prozessmanagement und -automatisierung. Heute nutzen mehr als 10.000 Unternehmen des öffentlichen und privaten Sektors in 90 Ländern die Nintex[1]Plattform. Sie beschleunigen damit die digitale Transformation – dank einer schnellen, unkomplizierten Verwaltung, Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Weitere Informationen finden Sie auf www.nintex.com. Hier erfahren Sie auch, wie Nintex und sein weltweites Partnernetzwerk die Zukunft der intelligenten Prozessautomatisierung (IPA) gestalten. Die erwähnten Produkt- und Servicenamen sind gegebenenfalls Marken ihrer jeweiligen Eigentümer.

Freshworks bietet innovative Kundenkontaktsoftware für Unternehmen jeder Größe an, die es Teams erleichtert, Kunden für sich zu begeistern, Geschäfte mit ihnen abzuschließen und sie auf Lebenszeit für sich zu gewinnen. Die SaaS-Produkte von Freshworks ermöglichen eine 360-Grad-Ansicht des Kunden, sind sofort und unkompliziert einsatzbereit und bieten eine schnelle Kapitalrendite. Freshworks unterhält neben seinem Hauptsitz in San Mateo, USA, weitere Niederlassungen auf der ganzen Welt, in denen insgesamt über 3.000 Mitarbeiter beschäftigt sind. Das Unternehmen zählt weltweit mehr als 40.000 zahlende Kunden zu seiner Customer-for-Life-Community, darunter Honda, Bridgestone, Hugo Boss, die University of Pennsylvania, Toshiba, Sling TV und Cisco.

Freshworks erhielt zahlreiche Auszeichnungen von Analysten und Medien. Unter anderem wurde es in die Forbes „Cloud 100“-Liste aufgenommen, von der Economic Times zum Startup des Jahres gekürt und 2019 von LinkedIn als einer der Top-25-Arbeitgeber in Indien ausgezeichnet. Freshworks ist darüber hinaus Teil von vier „Gartner Magic Quadrants“.

Freshworks – als sogenanntes „SaaS-Unicorn“ mit einem Wert von über 3,5 Milliarden US-Dollar – verzeichnete im vergangenen Jahr ein unglaubliches Wachstum von über 200 Millionen US-Dollar und tätigte gezielte Akquisitionen, um sein Portfolio um wichtige Funktionen wie beispielsweise Spracherkennung, Chatbots, maschinelles Lernen, soziale Netzwerke und Messaging-Transformation zu erweitern. Freshworks wird von Accel, CapitalG, Sequoia Capital und Tiger Global Management mit einem Kapital von über 327 Millionen US-Dollar unterstützt.

IFS™ entwickelt und liefert weltweit Business Software für Unternehmen, die Güter produzieren und vertreiben, Anlagen bauen und unterhalten sowie Dienstleistungen erbringen. Die Branchenexpertise der Mitarbeiter und das erklärte Ziel, jedem einzelnen Kunden einen echten Mehrwert zu verschaffen, machen IFS zu einem der anerkannt führenden und meist empfohlenen Anbieter auf ihrem Gebiet. Rund 4.000 Mitarbeiter und ein stetig wachsendes Partnernetzwerk unterstützen weltweit mehr als 10.000 Kunden dabei, neue Wege zu gehen und klare Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Axians Deutschland ist ein 360° ICT-Partner. Als Axians NEO Solutions & Technology GmbH haben wir uns auf SAP Lösungen fokussiert, um Kundenserviceprozesse zunehmend zu digitalisieren. Mit unserer NEO Suite bieten wir eine ganzheitliche Service Management Lösung, in der wir alle am Serviceprozess beteiligten Akteure intelligent miteinander verknüpfen – darunter Kunde, Maschine, Disponent, Techniker und Sub-Dienstleister. Die tiefe Integration der NEO Suite in die SAP-Landschaft sorgt für nahtlose Serviceprozesse ohne Redundanz.

Bosch Cognitive Services agiert im Umfeld künstliche Intelligenz, genauer im Bereich visuelle Objekterkennung. Wir beschäftigen uns mit Objekten, die keine eigene Konnektivität haben, wie z.B. Ersatzteile. Das richtige Ersatzteil zu identifizieren kann sehr zeitaufwändig und ineffizient sein. Mit unseren Lösungen helfen wir unseren Kunden schneller und effizienter zu werden.

Wenn eine Maschine im industriellen Umfeld ausfällt, muss der Fehler sofort behoben werden. Oftmals ist dafür ein Ersatzteil erforderlich. Das richtige Ersatzteil zu identifizieren kann sehr zeitaufwändig und ineffizient sein. Unsere Ersatzteilerkennung hilft die Maschinenausfallzeit zu reduzieren, Kosten im Service einzusparen und damit eine effiziente Fertigung zu gewährleisten. Wir ermöglichen es ein Ersatzteil schnell und einfach mit Hilfe eines Smartphone Fotos zu identifizieren. Der Nutzer fotografiert das gesuchte Teil und kann es anhand des Ergebnisses innerhalb weniger Sekunden identifizieren

Fieldcode ist die #1 Fieldservice-Management Software für Klimapositivität mit über 20 Jahren Erfahrung im IT-Fieldservice. Unsere kostensparende On-Demand Fieldservice-Management-Lösung wurde für den optimalen und kosteneffizienten Einsatz Ihrer Teams entwickelt.
Mit unserem innovativen CO2 –Ansatz schaffen wir Nachhaltigkeit ohne zusätzliche Kosten für unsere Kunden. So verbinden wir kostensparende Technologien mit erstklassigem Kundenservice.
Wir schaffen neue Möglichkeiten durch unseren umweltfreundlichen und nachhaltigen Ansatz im Fieldservice – für uns ist das Klimapositivität.

Box (NYSE:BOX) ist ein Cloud Content Management Anbieter, der es Unternehmen ermöglicht, ihre Arbeitsweise neu zu definieren, indem es Mitarbeiter, Daten und Applikationen sicher miteinander verbindet. Box wurde 2005 gegründet und zählt mehr als 95.000 Unternehmen zu seinen Kunden, darunter AstraZeneca, Eli Lilly, Visa, General Electric, P&G, Pfizer und Schneider Electric. Box hat seinen Hauptsitz in Redwood City und unterhält weltweit Niederlassungen, unter anderem in New York, Tokyo, London, Paris und München. Um mehr über Box zu erfahren, besuchen Sie die Website.

Für uns im KVD ist der Service und dessen zukunftsfähige Ausrichtung die tragende Säule für den langfristigen Erfolg von Unternehmen und Organisationen. Wir als KVD helfen unseren Mitgliedern, indem wir mit unserer Expertise und Erfahrung relevante Service-Trends und die Entwicklung in den Bereichen Mensch, Technologie, Prozesse und Umwelt erkennen, erklären und in Handlungsempfehlungen übersetzen. Mit verschiedenen Formaten bieten wir als KVD unseren Mitgliedern Zugang zu Wissen, Netzwerken und Interaktion aus Praxis, Wirtschaft und Wissenschaft, mit dem sie ihren persönlichen und unternehmerischen Erfolg zukunftsfähig gestalten und erreichen. Das lebendige Netzwerk setzt sich aus Service-Experten unterschiedlichster Branchen zusammen – vom Maschinen- und Anlagenbau über Konsumgüter und Hausgeräte bis zu erneuerbaren Energien und Multimedia. Kleine und mittlere Unternehmen sind hier genauso vertreten wie internationale Großkonzerne.

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